Comtrade Distribution d.o.o. Sarajevo
Front desk operator / Radnik na prijemu - Call centar
Sarajevo
Natječaj traje do 20.11.2025.
Ovaj natječaj više nije aktivan
Opis
Comtrade Distribution vodeći je distributer IT opreme i potrošačke elektronike u regionu, sa 30 godina iskustva i odličnim odnosima sa najznačajnijim dobavljačima u industriji. Širok asortiman proizvoda, ekspertski timovi i snažno prisustvo na tržištu čine našu kompaniju sjajnim mjestom za razvoj karijere i jačanje profesionalnih kompetencija.
Ukoliko želite postati dio našeg tima, pozivamo vas da se prijavite za sljedeću poziciju:
Front desk operator / Radnik na prijemu - Call centar
M/Ž
Broj izvršilaca: 1
Osnovne obaveze i odgovornosti:
Odgovaranje na pozive i upite klijenata (call centar);
Evidencija uređaja i kvarova prilikom prijema;
Davanje osnovnih informacija o uslugama i statusu servisa;
Unos podataka u internu bazu;
Ljubazno i profesionalno komuniciranje sa klijentima – putem telefona, e-maila i lično na prijemu;
Timski rad u toku realizacije usluga, sa ostalim odgovornim osobama u servisu, u cilju ispunjenja zahtjeva zainteresovanih strana;
Prijavljivanje neusaglašenosti i potencijalnih neusaglašenosti u procesu pružanja usluga;
Kao i drugi zadaci vezani za poslove prijema i izdavanje robe.
Uslovi:
Srednja stručna sprema, III - IV stepen, bez obzira na vrstu stručne spreme;
Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu (obavezno)
Iskustvo u radu s korisnicima (prednost rad u call centru ili servisu);
Odlično poznavanje MS Office paketa;
Visok stepen sistematičnosti i analitičnosti u svakodnevnim poslovnim zadacima.
Potrebne vještine i kompetencije:
Dobre komunikacione i organizacione vještine
Profesionalnost i posvećenost poslu i radnim zadacima;
Usmjerenost ka postizanju ciljeva;
Ako te je oglas zainteresovao, ne propusti priliku da:
Budeš dio visoko profesionalnog tima;
Rasteš i razvijaš se u dinamičnom i podržavajućem okruženju;
Uživaš u benefitima koje sa pažnjom kreiramo za naše zaposlene.
Ukoliko ispunjavate navedene uslove, molimo Vas, da svoj CV pošaljete putem opcije „PRIJAVI SE NA OGLAS" najkasnije do 20.11.2025. godine.
Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.
Originalni oglas sa Moj Posao BA